Dara ve Karekod Menü Konusunda Tüketiciler Uyarıldı..

Ticaret Bakanlığı, restoran ve kafelerde talep edilen ek ücretler, QR menü kullanımı ve marketlerdeki fiyat farklılıklarına ilişkin yeni açıklamalar yaparak tüketici haklarını koruma adımlarını duyurdu.

Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin ekonomik menfaatlerini korumak ve piyasalarda dürüst ticaret ortamını güçlendirmek amacıyla yeni denetim ve düzenlemelerin devam edeceğini bildirdi.

Bakanlıktan yapılan açıklamada, özellikle restoran, kafe ve benzeri işletmelerde sıkça karşılaşılan bazı uygulamalara netlik getirildi. Buna göre, fiyat listesinde belirtilmeyen servis, masa veya kuver gibi ek ücretlerin tüketicilerden talep edilmesi kesinlikle yasaklandı. Bahşiş uygulaması ise tamamen tüketicinin kendi isteğine bağlı bir tercih olarak vurgulandı.

Dijitalleşmenin yaygınlaşmasıyla birlikte gündeme gelen QR kodlu menü kullanımı konusunda da önemli bir uyarı yapıldı. İşletmelerin yalnızca QR kodlu menü sunmakla yetinemeyeceği, tüketicilerin rahatça görebileceği basılı fiyat listelerinin de bulundurulmasının zorunlu olduğu ifade edildi.

Perakende sektöründe yaşanan fiyat farklılıklarına da dikkat çeken Bakanlık, ürünlerin etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında bir uyuşmazlık olması durumunda, tüketici lehine olan daha düşük fiyatın uygulanması gerektiğini hatırlattı. Ayrıca, açıkta satılan ürünlerde, ambalaj veya kabın ağırlığının (dara) fiyatlandırmaya dahil edilemeyeceği, tüketicinin yalnızca ürünün net ağırlığı üzerinden ödeme yapma yükümlülüğü bulunduğu belirtildi.

Ticaret Bakanlığı, şeffaflık ve tüketici memnuniyetini temel alan bu tür düzenlemelerle piyasa denetimlerini kararlılıkla sürdüreceğini, vatandaşların haklarını korumak için gerekli adımları atmaya devam edeceğini açıkladı.