Sitemizde aramak istediğiniz konuyu

BizdenOku - Doğru Bilgi

NetFlix Üyelikten Nasıl Çıkılır

  • Netflix nedir?
Netflix, üyeleri internete bağlı bir cihazda dizi ve film izlemelerini sağlayan abonelik tabanlı bir streaming hizmetidir.
  • Farklı cihazlarda Netflix üzerinden içerik izleme
Planınıza bağlı olarak iOS, Android veya Windows 10 cihazınıza dizileri ve filmleri indirebilir ve internet bağlantısı olmadan izleyebilirsiniz.
  • Desteklenen Cihazlar
Netflix'i; akıllı TV'ler, oyun konsolları, medya oynatıcılar, alıcı kutuları, akıllı telefonlar ve tabletler gibi Netflix uygulamasına sahip internete bağlı herhangi bir cihazdan izleyebilirsiniz. Ayrıca bilgisayarınızda bir internet tarayıcısı kullanarak da Netflix izleyebilirsiniz. Web tarayıcısı uyumluluğu için sistem gereksinimlerini inceleyebilir ve en iyi performansı elde etmek için internet hızı önerilerimizi gözden geçirebilirsiniz.
NOT: Netflix uygulaması, bazı cihazlarda önceden yüklenmiş olarak gelebilir veya Netflix uygulamasını cihazınıza indirmeniz gerekebilir. Netflix uygulamasının özellikleri cihazdan cihaza farklılık gösterebilir.
  • Netflix izlemeye başlamak için:
netflix.com/signup adresine gidin.
Bir plan seçin.
E-posta adresinizi girip bir parola belirleyerek hesabınızı oluşturun.
Bir ödeme yöntemi girin.
Netflix üyesi olduğunuzda sizden her ay kaydolduğunuz tarihte ücret tahsil edilir.

Netflix'e nasıl kaydolunur?
Netflix üyesi olduğunuzda sizden her ay kaydolduğunuz tarihte ücret tahsil edilir. Sözleşme yok, iptal ücreti yok, taahhüt yok. Planınızı değiştirme özgürlüğüne sahipsiniz veya Netflix'in size uygun olmadığına karar verirseniz istediğiniz zaman çevrimiçi olarak iptal edebilirsiniz.

Bir Netflix hesabı açmak için kullandığınız platforma göre aşağıda belirtilen adımları izleyin.

Android
Android cihazınızdan kaydolmak için bir mobil tarayıcıdan netflix.com/signup adresine gidin.
Google Play mağazasında sunulan Netflix uygulaması varsa kayıt işlemini uygulamadan başlatabilirsiniz. Kaydolmayı tamamlamak için bir mobil tarayıcı veya bilgisayar tarayıcısı kullanmanız gerekir.
E-posta adresinizi girip bir parola belirleyerek hesabınızı oluşturun.
Netflix Android uygulamasını kullanıyorsanız Netflix tarafından gönderilen bir e-posta alabilirsiniz. Bu e-postada, kayıt işlemini bir mobil tarayıcı kullanarak Netflix.com adresinde tamamlamanız için bir bağlantı bulunur.
Kendinize en uygun planı seçin. Planınızı istediğiniz zaman yükseltebilir veya daha düşük bir plana geçebilirsiniz.
Bir ödeme yöntemi girin.
İşte bu kadar. İzlemeye başlayın!

Bilgisayar
Netflix.com/signup adresine gidin.
Kendinize en uygun planı seçin. Planınızı istediğiniz zaman yükseltebilir veya daha düşük bir plana geçebilirsiniz.
E-posta adresinizi girip bir parola belirleyerek hesabınızı oluşturun.
Bir ödeme yöntemi girin.
İşte bu kadar. İzlemeye başlayın!

iPhone, iPad veya iPod Touch
Bir mobil tarayıcıdan netflix.com/signup adresine gidin.
NOT: Kaydolma işlemi Netflix iOS uygulamasında desteklenmez.
Kendinize en uygun planı seçin. Planınızı istediğiniz zaman yükseltebilir veya daha düşük bir plana geçebilirsiniz.
E-posta adresinizi girip bir parola belirleyerek hesabınızı oluşturun.
Bir ödeme yöntemi girin.
iOS 16 veya üzerindeki bir sürüme sahip olan bir cihazda Netflix uygulamasını indirin ve uygulamada oturum açın.
İşte bu kadar. İzlemeye başlayın!

Akıllı TV ve Medya Oynatıcıları
Netflix uygulamasını açın.
NOT: Uygulamayı bulmak için yardıma ihtiyacınız varsa "........ cihazınızda Netflix kullanımı" ifadesinde noktalı yere cihazınızın markasını ekleyerek (ör. Samsung, Roku, Xbox) Yardım Merkezimizde arama yapın. Bazı cihazların uzaktan kumandasında Netflix düğmesi bulunmaktadır.
Akıllı TV ve medya oynatıcılarının çoğunda, ilk yapmanız gereken e-posta adresinizi ya da telefon numaranızı vermek olacaktır.
Bu bilgiyi verdikten sonra, oturum açma işlemine devam etmek için bir e-posta ya da SMS mesajı alacaksınız.
Kendinize en uygun planı seçin. Planınızı istediğiniz zaman yükseltebilir veya daha düşük bir plana geçebilirsiniz.
E-posta adresinizi girip bir parola belirleyerek hesabınızı oluşturun.
Bir ödeme yöntemi girin.
İşte bu kadar. İzlemeye başlayın!

Alıcı Kutusu
Netflix uygulamasını açın.
NOT: Uygulamayı bulmak için yardıma ihtiyacınız varsa "........ cihazınızda Netflix kullanımı" ifadesinde noktalı yere cihazınızın markasını ekleyerek (ör. Samsung, Roku, Xbox) Yardım Merkezimizde arama yapın. Bazı cihazların uzaktan kumandasında Netflix düğmesi bulunmaktadır.
Kendinize en uygun planı seçin. Planınızı istediğiniz zaman yükseltebilir veya daha düşük bir plana geçebilirsiniz.
E-posta adresinizi girip bir parola belirleyerek hesabınızı oluşturun.
Bir ödeme yöntemi girin.
İşte bu kadar. İzlemeye başlayın!
  • Netflix ücretleri ne kadardır ve ücret planları nasıl hesap edilir
Netflix ücretleri ve kullanmak istediğiniz planlar sık sık değiştiği için güncel bilgiler için buraya tıklayınız
  • Netflix üyeliğinize ilişkin vergiler
Faturalama geçmişinizi, ödeyeceğiniz ücreti ve uygulanabilir vergileri Hesap sayfasında bulunan Fatura ayrıntıları bölümünde görebilirsiniz.
Aylık Netflix üyeliğine yansıtılan vergiler
Vergi miktarlarının belirlenmesi
Vergi miktarları ülkelere, eyaletlere, bölgelere ve hatta şehirlere göre değişiklik göstermekte olup, Netflix ödemeniz sırasında geçerli olan uygulanabilir oranlar baz alınarak hesaplanır. Bu miktar, yerel vergi gerekliliklerine göre zaman içinde değişebilir.
Netflix ücretleri için fatura alma
Netflix faturanız, Netflix'e yaptığınız ödemeleri ve uygulanabilir vergileri listeler. Hesabınızda oturum açıp bir faturayı görüntülemek ve yazdırmak için bu adımları izleyin.
Netflix ücretine KDV veya Mal ve Hizmet Vergisi dâhil midir?
Bu, ülkeden ülkeye değişebilir ve yerel yönetmeliklere bağlıdır. Aksi belirtilmedikçe, KDV ve Mal ve Hizmet Vergisi, bu vergilerin alındığı ülkelerde ilan edilen Netflix ücretlerine dâhildir.
Kişisel vergi kimlik numaranız Netflix faturanızda yer almaz
Gizliliğinizi korumak için kaydolma sırasında kişisel vergi numaranızı istemeyiz, bu yüzden vergi numaranız Netflix faturanızda yer almaz.
Netflix kişisel kullanım içindir, şahsi ya da şirkete ait bir masraf olarak gösterilemez. Bu durum Kullanım Koşullarında da belirtilmiştir.
  • Netflix Planınızı değiştirme
İstediğiniz zaman aşağıdaki adımları izleyerek Netflix planınızı değiştirebilirsiniz:
Netflix hesabınızda oturum açın.
Plan Ayrıntıları altında Planı Değiştir öğesini seçin. (Planı Değiştir seçeneğini görmüyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin.)
NOT: Hesabınız askıdaysa yeniden kullanılabilir hâle gelene kadar plan değişikliği yapılamaz.
İstediğiniz planı seçin, ardından Devam Et ya da Güncelle düğmesine tıklayın.
Değişikliği Onayla ya da Onayla öğesini seçin.
Daha yüksek fiyatlı bir plana geçtiğinizde bu değişiklik hemen geçerli olur. Böylece eklenen tüm özelliklerin keyfini çıkarmaya başlayabilirsiniz. Netflix ön ödemeli bir hizmet olduğundan, faturalama tarihiniz son yaptığınız ödemenin kalan bakiyesine göre değişecektir. Önceki faturalama tarihinize dönmek için Faturalama tarihinizi değiştirme başlıklı makaleye bakın.
Daha düşük ücretli bir plana geçtiyseniz bu değişiklik bir sonraki faturalama tarihinizde geçerli olur. Daha yüksek ücretli planın özelliklerini bir sonraki faturalama tarihinize kadar kullanmaya devam edebilirsiniz.

Netflix'i iptal etme
Netflix hesabınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
NOT: Bu, hesabınızı iptal etmek ve üyeliğinizi sonlandırmak için tek yöntemdir. Hesabınızdan çıkış yapmak veya Netflix uygulamasını silmek hesabınızı iptal etmez.

Üyelik ücreti tahsilatının sonlanması
Hesabınızı yeniden başlatmadığınız sürece ücret tahsil edilmeyecektir. İptal ettiğiniz tarihte faturalama döneminiz henüz bitmemişse hesap, faturalama döneminin sonunda otomatik olarak kapanana kadar Netflix'i kullanabilirsiniz.

İptal seçeneğini görmüyorsanız
Hesabınızda iptal seçeneği görmüyorsanız hesabı faturalama şirketinizden iptal etmeniz gerekir. Hesap sayfanızda, ya faturalama şirketinizle iptal işleminde yol gösterecek bir bağlantı ya da iptal etmek için faturalama şirketinizle iletişim kurma talimatlarını göreceksiniz.

Faturalama dönemi bitmeden önce iptal etme
İptal ettiğiniz tarihte faturalama döneminiz henüz bitmemişse faturalama döneminin sonuna kadar Netflix'i kullanabilirsiniz. Hesabınızın ne zaman kapanacağını görmek için faturalama ayrıntılarınıza göz atın.

Hesap askıda olduğunda iptal etme
Askıda olan hesaplar iptal edildiğinde derhâl kapanır.

Hediye kartınız veya promosyon bakiyeniz varken iptal etme
İptal ettikten sonra, Netflix Hediye Kartı bakiyenizin veya promosyon bakiyenizin karşıladığı süre boyunca Netflix'i kullanmaya devam edebilirsiniz. Bakiyeniz bittikten sonra Netflix'i kullanamazsınız.

Netflix'e yeniden katılma
İstediğiniz zaman Netflix hesabınızı yeniden başlatabilirsiniz.

İzleme Etkinliğinizi hesabınız kapandıktan sonra 10 ay süreyle saklıyoruz, yani bu süre içinde hesabınızı yeniden başlatırsanız izleme etkinliğine erişebilirsiniz. 10 ay boyunca saklanan diğer bilgiler:
Önerileriniz
Puanlar
Hesap ayrıntıları
Oyun geçmişi
Oyun kayıtları (Bulut kaydını desteklemeyen oyunlarda, oyunun ve oyun verilerinin cihaza hâlâ yüklü olması gerekir)

Hesabınızın başkaları tarafından yeniden başlatılmasını önleme
Aynı evi paylaştığınız kişilerin sizin izniniz olmadan Netflix hesabınızı yeniden başlatmaması için üyeliğinizi iptal ettikten sonra parola değişikliği yapmanızı öneririz. Ayrıca Tüm cihazlarda oturumu kapat seçeneğini işaretlediğinizden emin olun. Bu işlem mevcut parolanızı değiştirecek ve hesabınızda oturum açmış tüm cihazların oturumunun kapatılmasını sağlayacaktır.
  • Netflix'te oturum açamıyorum
Netflix hesabınızda oturum açamıyorsanız karşılaştığınız soruna en uygun seçeneğe gidin.

Oturum açarken bir hata mesajıyla karşılaşıyorsanız
Parola Yanlış mesajını alıyorsanız veya parolanızı unuttuysanız parolanızı değiştirmeniz gerekir.
Aşağıdaki hata mesajlarından birini alıyorsanız yardım için ilgili makaleye başvurun:
Bir hata kodu veya farklı bir hata mesaj alırsanız ilgili makaleyi bulmak için mesajı veya kodu herhangi bir değişiklik yapmadan Yardım Merkezimizde arayın.

Bir cihazda oturum açamıyorsanız
Farklı bir cihaz kullanarak Netflix hesabınızda oturum açmayı deneyin. Hiçbir cihazda oturum açamıyorsanız hesabınızı güncellemeniz gerekebilir. Yardımcı olabilecek makaleler:
Bir cihazda oturum açabilirken bir başkasında açamıyorsanız bir sonraki seçeneğe gidin.

Bir cihazda oturum açarken diğerinde açamıyorsanız
Aynı e-posta adresi veya telefon numarası ile parolayı kullanarak bir cihazda oturum açarken diğerinde açamıyorsanız cihazınız veya ağınızla ilgili bir sorun yaşıyor olabilirsiniz.

Sorunu çözmek için aşağıdaki adımları uygulayın.
Netflix hesabınızı yeniden başlatma
Netflix hesabınızı yeniden başlatmak için Netflix'te oturum açın ve Çocuk profili hariç herhangi bir profilden Üyeliği Yeniden Başlat öğesini seçin.
NOT: Parolanızı sıfırlamanız gerekirse Hesap sayfanıza yönlendirilirsiniz. Burada önce Yayın planı ekle ve ardından Üyeliği Yeniden Başlat öğelerini seçmeniz gerekir.
Hesabınız aktif değilse Netflix'te oturum açtıktan sonra sizden üyeliğinizi yeniden başlatmanız istenir. Faturalama tarihiniz, üyeliğinizi yeniden başlattığınız tarih olarak değiştirilir.
Hesabınız aktifse Hesap sayfanızdaki Üyeliği Yeniden Başlat bağlantısına tıklayarak aktif hesap durumunuzu koruyabilirsiniz. Faturalama tarihiniz değişmez.
Farklı bir ödeme yöntemi kullanmak isterseniz kullanılabilir ödeme seçenekleri başlıklı makalemizi inceleyin.
Netflix hesabınız sizin izniniz olmadan yeniden başlatılmışsa hesabı iptal etmek için Netflix'i nasıl iptal edebilirim? başlıklı makaledeki talimatları izleyin, ardından Başka birinin benim iznim olmadan hesabı yeniden başlatmasını nasıl önlerim? başlığı altında yer alan adımları yerine getirin.

Netflix hesabımın e-posta adresi iznim olmadan değiştirilmiş
Netflix'te hesap güvenliğini ciddiye alıyoruz. Değişiklik talebinde bulunmamanıza rağmen Netflix'ten e-posta adresinizin değiştirildiğini belirten bir e-posta aldıysanız lütfen bize ulaşın.
Netflix hesabınızı güvende tutmak için size yardımcı olacak ilave adımlarla ilgili ipuçlarımıza göz atın.

Hesabınızı nasıl güvende tutabilirsiniz?
Hesabınızı ve kişisel bilgilerinizi güvende tutmak için başlıca önerileri burada bulabilirsiniz.
Netflix için başka hiçbir yerde kullanmadığınız bir şifre kullanın
Parolanız:
Diğer web siteleri veya uygulamalar için kullandığınızdan farklı olmalı
En az 8 karakter içermeli
Büyük ve küçük harfler, sayılar ve sembollerin karışımı olmalı
“Parola”, “12345678” gibi kolay tahmin edilebilen bir parola olmamalı veya kişisel bilgilerinizi (ad, doğum günü, adres) içermemeli
Benzersiz parolalarınızı kolayca saklamak için bir parola yöneticisi kullanabilirsiniz.
Parolanızı Hesap sayfanızda güncelleyebilir veya kendinize parola sıfırlama e-postası ya da kısa mesajı gönderebilirsiniz.
Yapmanız gereken diğer şeyler
Kullanılmayan veya tanınmayan cihazlardaki oturumu kapatın
Sahte mesajlara ve web sitelerine (kimlik avı) dikkat edin
Sahtekârlık içeren veya şüpheli işlemleri bildirin
Parola kurtarma amaçlı olarak bir telefon numarası ekleyin
Bilgisayarınızı koruyun
Güvenlik açıklarını bize bildirin
Bilgilerinizin gizliliği hakkında sorularınız varsa lütfen Gizlilik Bildirimi sözleşmemize bakın.

Parolanızı değiştirme veya sıfırlama
  • Parolanızı değiştirme
Parolanızı biliyor ve Netflix'te oturum açabiliyorsunuz, fakat parolanızı değiştirmek istiyorsanız netflix.com/password adresine gidin. Ayrıca hesap sayfanıza giderek Çocuk profili haricindeki herhangi bir profilde Parola değiştir öğesini seçebilirsiniz.
  • Parolanızı sıfırlama
Netflix'te oturum açamıyor veya parolanızı hatırlayamıyorsanız parolanızı e‑posta ya da kısa mesaj (hesabınıza telefon numarası eklediyseniz) ile sıfırlamanız gerekir.
Kaydolduğunuz e‑posta adresini veya telefon numarasını hatırlayamıyorsanız hesabınızı kurtarmak için ödeme bilgilerinizi kullanabilirsiniz.
Parolanızı e‑posta ile sıfırlayın
netflix.com/loginhelp adresine gidin.
E‑posta öğesini seçin.
E‑posta adresinizi girin ve E‑posta Gönderin öğesini seçin.
Parolanızın sıfırlanması hakkında Netflix'ten gelen bir e‑posta arayın. E-posta birkaç dakika içerisinde ulaşır.
Netflix'te otomatik olarak oturum açılması için e‑postadaki bağlantıya dokunun ya da tıklayın.
Oturum açtıktan sonra yeni bir parola oluşturmanız istenecektir. Yeni parolanız son parolanızla aynı olamaz.

Bağlantının süresi doldu
E‑postadaki bağlantının geçerliliği 24 saat sonra sona erer. Bağlantının süresi dolduysa netflix.com/loginhelp adresinden kendinize yeni bir e‑posta gönderebilirsiniz.

E‑posta almadım
İstenmeyen e‑posta, gereksiz e-posta veya tanıtım klasörlerini ve ayarlanmış olan tüm e-posta filtrelerini kontrol edin.
Klasörlerinizi kontrol ettiğiniz halde parola sıfırlama e‑postasını bulamıyorsanız info@account.netflix.com e‑posta adresini kişi listenize eklemeyi deneyin. Ardından kendinize tekrar bir parola sıfırlama e‑postası gönderin.
Parola sıfırlama e-postasını hâlen almadıysanız e‑posta sağlayıcınızdan kaynaklı bir gecikme olabilir. Lütfen 5 saat bekleyin, ardından gelen kutunuzu yeniden kontrol edin.

Bağlantı çalışmıyor
Gelen kutunuzdaki tüm Netflix parola sıfırlama e‑postalarını silin.
Bu e‑postaları sildikten sonra netflix.com/clearcookies adresine gidin. Bu işlem ile oturumunuz kapatılır ve ana sayfaya geri dönersiniz.
netflix.com/loginhelp adresine gidin.
E‑posta öğesini seçin.
E‑posta adresinizi girin ve E‑posta Gönderin öğesini seçin.
E‑postanıza geri dönün ve yeni Netflix parola sıfırlama e‑postasındaki adımları takip edin.
Hâlen sorun yaşıyorsanız başka bir bilgisayarda, cep telefonunda ya da tablette parolanızı sıfırlamayı deneyin.

Bu parola güvenli değil veya çok kolay

Parolanızı sıfırlarken veya değiştirirken Bu parola güvenli değil veya çok kolay mesajını görmeniz, seçtiğiniz parolanın güvenliği ihlal edilmiş veya yaygın kullanılan parolalar listesinde yer aldığı ve kullanımına güvenlik nedeniyle izin verilmediği anlamına gelir. Bu durumda farklı bir parola seçmeniz gerekir.
Parolanızı kısa mesaj (SMS) ile sıfırlayın
netflix.com/loginhelp adresine gidin.
Kısa Mesaj (SMS) seçeneğini seçin.
Netflix hesabınızın bağlı olduğu telefon numarasını girin.
Kısa Mesaj Gönderin öğesine dokunun ya da tıklayın.
Size kısa mesajla bir doğrulama kodu gönderilir. Parolanızı sıfırlamak için bu kodu girin. Kodun geçerliliği 20 dakika sonra sona erecektir.
Kodu girdikten sonra yeni bir parola oluşturmanız istenecektir. Yeni parolanız son parolanızla aynı olamaz.

Telefon numarası hesaba bağlı değil
Hesabınıza henüz telefon numarası eklemediyseniz parolanızı e‑posta ile sıfırlamanız gerekecektir. Oturum açtıktan sonra Hesap sayfasına gidip Telefon numarası ekle öğesini seçerek istediğiniz zaman telefon numarası ekleyebilirsiniz. Hesabınızdaki telefon numarası artık geçerli değilse Hesap sayfasına giderek Telefon numarasını değiştir öğesini seçin.

Faturalama bilgilerinizi kullanarak hesap bilgilerinizi kurtarın
Netflix ödemenizi kredi kartı veya banka kartıyla yapıyorsanız:
Kredi kartı veya banka kartı numaranıza ihtiyacınız olacaktır.
netflix.com/loginhelp adresine gidin.
E‑posta adresimi veya telefonumu hatırlamıyorum öğesini seçin.
Bu seçenek görüntülenmiyorsa faturalama bilgileri ile kurtarma seçeneği bölgenizde mevcut değildir. Yardım için bizimle iletişime geçin.
Hesaptaki ad ve soyad ile birlikte hesap için kullanılan kredi kartı veya banka kartı numarasını girin.
Hesabı Bul'u seçin.
Bu bilgilerle hesabınızı bulabilirsek hesaptaki e‑posta adresinize bir parola sıfırlama e-postası göndeririz.

Ücretlendirilmişseniz:
Geçtiğimiz ay içinde Netflix tarafından ücret alınmış: Hesabınız hâlâ aktif demektir. Ancak hesap başka bir e-posta adresiyle oluşturulmuş olabilir. Farklı bir e-posta adresi ile oturum açmayı deneyin.
Geçtiğimiz ay içinde Netflix tarafından ücret alınmamış: Hesabınız artık aktif olmayabilir. Hesabınızı yeniden başlatmak için ilgili adımları uygulayın.
NOT: Hesabınızda etkin bir hediye kartı veya promosyon varsa Netflix'in aldığı son ücretleri göremeyebilirsiniz.

Üçüncü bir taraf üzerinden faturalandırılıyor ve oturum açamıyorsanız:
Netflix ödemenizi üçüncü bir taraf üzerinden yapıyorsanız veya aboneliğiniz bir pakete dâhilse doğru makaleyi bulmak için Yardım Merkezimizde söz konusu üçüncü tarafın adını aratın. Ardından, talimatlar için "Netflix'te oturum açamıyorum" başlıklı bölüme bakın.
Netflix ödemesi için bir banka kartı ya da kredi kartı kullanmıyorsanız yardım için bizimle iletişime geçin.

Netflix, oturum açmaya çalışan müşteriden kaydolmasını istiyor
Netflix'te oturum açmaya çalışırken yeni hesap oluşturma adımlarını görüyorsanız Oturum Açma sayfasına geri dönmek için aşağıdaki adımları takip edin.
Bilgisayar, telefon veya tablet
Akıllı televizyon veya alıcı kutusu
Bu adımlar yardımcı olmadıysa hesabınızda farklı bir e-posta adresi kullanılıyordur veya hesabınız artık aktif değildir. Son zamanlarda Netflix tarafından ücretlendirilip ücretlendirilmediğinizi kontrol edin.

Kaynak : Netflix - @bizdenoku

MERAK ETTİĞİNİZİ SORULARI SORABİLİR / YORUM BÖLÜMÜNDEN YAZABİLİRSİNİZ